ПОСЛЕ РАБОТЫ С НАМИ
ТОП ГАРАНТИРОВАН!
ТОП ГАРАНТИРОВАН!
SEO-оптимизация карточек товара на Ozon
Практическое руководство по SEO-оптимизации карточек товаров на Ozon с ключевыми стратегиями выбора слов и оформления для повышения рейтинга и продаж.
Содержание
Команда Sales Winner
2.11.2023
- Читать 5 мин
Важность SEO-оптимизации карточек товаров на Ozon неоспорима для достижения верхних позиций в выдаче этого популярного маркетплейса. Эта статья предназначена для тех, кто стремится увеличить видимость своих товаров на Ozon, рассматривая эффективные стратегии подбора ключевых слов, детализированного заполнения карточек товаров и осуществления качественной SEO-оптимизации. Однако стоит учесть, что те же методы не всегда применимы на других платформах, таких как WB. Ранее собранные ключевые слова для Wildberries, могут быть полезны, но подход к Ozon требует адаптации.
Что такое ключевые слова и как их определить
Начнём с того, что совсем коротко поговорим про плюсы и минусы продажи крупногабаритных товаров. Преимущества следующие:
Ключевые слова это собственно поисковые фразы, с помощью которых покупатели ищут нужные им товары. Их разделяют на высокочастотные (велосипед), среднечастотные (детский велосипед) и низкочастотные (детский велосипед трехколёсный от 5 лет). Проще говоря, чем больше пользователь при поиске уточняет характеристик, тем менее частотным будет запрос.
Частотность ключевых слов означает, как часто определенные ключевые слова или фразы используются пользователями при поиске в Ozon. Это показывает популярность или востребованность этих слов или фраз в поисковых запросах.
Как правило, по высокочастотным ключевым словам очень большая конкуренция, но довольно низкая конверсия. По низкочастотным конкуренция зачастую меньше, а вот конверсия выше. Ведь покупателю показывают именно те товары, которые ему нужны.
Высокочастотными считают те запросы, частота которых более десяти тысяч. К среднечастотным относят поисковые фразы с частотой от 1 до 10 тысяч, ну, а меньше тысячи это низкочастотные. У каждой группы есть свои преимущества, но концентрироваться на одной не стоит. SEO-оптимизация заключается в том, чтобы карточка вашего товара оказалась в топе по всем категориям запросов — это будет идеальное развитие событий для вас, как для продавца. Да, в первую очередь стоит концентрироваться на низкочастотных, ведь здесь меньше конкуренции. Поэтому и выйти на первые позиции в поиске маркетплейса будет проще.
Чтобы собрать ключевые слова, которые вам будут нужны для последующей SEO-оптимизации карточек товаров, вы можете воспользоваться сразу несколькими вариантами.
Частотность ключевых слов означает, как часто определенные ключевые слова или фразы используются пользователями при поиске в Ozon. Это показывает популярность или востребованность этих слов или фраз в поисковых запросах.
Как правило, по высокочастотным ключевым словам очень большая конкуренция, но довольно низкая конверсия. По низкочастотным конкуренция зачастую меньше, а вот конверсия выше. Ведь покупателю показывают именно те товары, которые ему нужны.
Высокочастотными считают те запросы, частота которых более десяти тысяч. К среднечастотным относят поисковые фразы с частотой от 1 до 10 тысяч, ну, а меньше тысячи это низкочастотные. У каждой группы есть свои преимущества, но концентрироваться на одной не стоит. SEO-оптимизация заключается в том, чтобы карточка вашего товара оказалась в топе по всем категориям запросов — это будет идеальное развитие событий для вас, как для продавца. Да, в первую очередь стоит концентрироваться на низкочастотных, ведь здесь меньше конкуренции. Поэтому и выйти на первые позиции в поиске маркетплейса будет проще.
Чтобы собрать ключевые слова, которые вам будут нужны для последующей SEO-оптимизации карточек товаров, вы можете воспользоваться сразу несколькими вариантами.
- Яндекс.Вордстат. Удобный сервис, который полностью бесплатен. Минус в том, что статистика в нём от Яндекса, а не от Ozon, то есть, частотность любых ключевых слов будет выше. С другой стороны, это не важно, так как на данном этапе вам нужно собрать нужные слова с фразами и разделить их на три группы по частотности.
- Инструменты Ozon. У маркетплейса есть своя аналитика (здесь вам нужен раздел «поисковые запросы»). Минус в том, что сервис доступен только для продавцов с Premium-подпиской, то есть, не бесплатный. Но этот инструмент значительно удобнее, чем Вордстат от Яндекса. Он не просто показывает вам ключевые слова и актуальную статистику, но также конверсию запроса, среднюю стоимость товара, количество конкурентов и другие данные. Поэтому лучше купить премиальную подписку и получить доступ к этому сервису.
- Услуга продвижения товара на маркетплейсах сегодня доступна от множества компаний. Они предлагают не только подбор ключевых слов, но и их эффективное распределение, а также оформление карточек товаров. Одно из преимуществ таких компаний – опыт и скорость выполнения работы, что особенно ценно при большом ассортименте товаров. Важно учитывать, что, хотя эти компании и не занимаются прямыми продажами, их услуги могут значительно повлиять на успех ваших продаж, в зависимости от качества выполненной работы.
Не лишним будет изучить конкурентов, посмотреть, как они оптимизируют карточки товаров, какие ключевые слова используют. Копировать лидеров не стоит, это не приведет к успеху. Да, какие-то идеи можно подсмотреть, но у вас должны быть и особенности, которых нет у других. Также важно отметить, что только лишь правильный подбор (даже идеальный) ключевых слов не выведет вас в топ поисковой выдачи маркетплейса. Там есть и другие важные моменты, которые ни в коем случае нельзя игнорировать. Но и без правильной SEO-оптимизации в топ попасть не удастся.
После того, как вы собрали ключевые слова, вам нужно исключить те, которые вам точно не нужны. Если вы продаёте детские велосипеды, то те фразы, по которым ищут модели для взрослых, вам не нужны. Также вам не нужны информационные запросы, в которых пользователи спрашивают «как», «какой» и т.д. Все ключевые слова разделяют на группы, в первой высокочастотные, во второй среднечастотные, в последней должны быть низкочастотные.
После того, как вы собрали ключевые слова, вам нужно исключить те, которые вам точно не нужны. Если вы продаёте детские велосипеды, то те фразы, по которым ищут модели для взрослых, вам не нужны. Также вам не нужны информационные запросы, в которых пользователи спрашивают «как», «какой» и т.д. Все ключевые слова разделяют на группы, в первой высокочастотные, во второй среднечастотные, в последней должны быть низкочастотные.
Как заполнять карточки товаров на Ozon
Высокочастотные слова используются для заголовка, то есть, для названия карточки товара. Он не должен быть длинным, кроме наименования туда стоит добавить среднечастотные слова, которые сделают заголовок более целевым и точным. Дополнительные характеристики могут быть и высокочастотными словами, если товар популярный. Но в любом случае, в заголовке должна быть дополнительная информация, которая отсеет ненужную вам аудиторию. Это важно не только для SEO-продвижения, но и для повышения конверсии.
В название товара также можно добавить бренд, но только в том случае, если он известный. Если его никто не знает, то его добавление никакой пользы не принесёт. Здесь также можно посмотреть статистику поисковых запросов и определить, как часто ищут конкретный бренд. Иногда покупатели могут искать конкретные торговые марки или даже модели, тут они уже заранее знают, что хотят. Поэтому и вероятность того, что они купят товар, сразу попав на его карточку, будет очень высока.
Оставшиеся ключевые слова (низкочастотные и часть среднечастотных) имеет смысл добавить в описание. С точки зрения продвижения в поиске это имеет наименьшее значение, но пренебрегать этим не стоит. Но не забывайте, что описание пишется для покупателя, в нём вы должны подчеркнуть особенности и преимущества вашего товара. Поэтому здесь не должно быть простого перечисления ключевых слов, нет, описание нужно делать именно для людей, попутно вписывая нужные фразы. Более того, если в описании кроме набора ключевых слов ничего не будет, то за это могут и наказать, понизив вашу карточку в поисковой выдаче.
Сам Ozon в своей документации пишет, что в описание нужно добавлять ключевые слова и ничего плохого в этом нет. Но только в том случае, если они соответствуют характеристикам товара. И тут есть нюансы, которые нужно учитывать. Допустим, вы продаёте матрац, который при производстве был пропитан специальным раствором от вредителей. Если в описании вы подробно остановитесь на этом моменте, то карточка вашего товара может попасть вообще в другую категорию. Где находятся средства от вредителей. Разумеется, никакой конверсии тут не будет, поэтому поисковый алгоритм просто понизит её в выдаче в той, где показывают матрацы.
В название товара также можно добавить бренд, но только в том случае, если он известный. Если его никто не знает, то его добавление никакой пользы не принесёт. Здесь также можно посмотреть статистику поисковых запросов и определить, как часто ищут конкретный бренд. Иногда покупатели могут искать конкретные торговые марки или даже модели, тут они уже заранее знают, что хотят. Поэтому и вероятность того, что они купят товар, сразу попав на его карточку, будет очень высока.
Оставшиеся ключевые слова (низкочастотные и часть среднечастотных) имеет смысл добавить в описание. С точки зрения продвижения в поиске это имеет наименьшее значение, но пренебрегать этим не стоит. Но не забывайте, что описание пишется для покупателя, в нём вы должны подчеркнуть особенности и преимущества вашего товара. Поэтому здесь не должно быть простого перечисления ключевых слов, нет, описание нужно делать именно для людей, попутно вписывая нужные фразы. Более того, если в описании кроме набора ключевых слов ничего не будет, то за это могут и наказать, понизив вашу карточку в поисковой выдаче.
Сам Ozon в своей документации пишет, что в описание нужно добавлять ключевые слова и ничего плохого в этом нет. Но только в том случае, если они соответствуют характеристикам товара. И тут есть нюансы, которые нужно учитывать. Допустим, вы продаёте матрац, который при производстве был пропитан специальным раствором от вредителей. Если в описании вы подробно остановитесь на этом моменте, то карточка вашего товара может попасть вообще в другую категорию. Где находятся средства от вредителей. Разумеется, никакой конверсии тут не будет, поэтому поисковый алгоритм просто понизит её в выдаче в той, где показывают матрацы.
Как карточки товара выходят в топ Ozon
Выше мы рассказали про подбор ключевых слов и SEO-оптимизацию на Ozon, но только этим дело не ограничивается. На сайте маркетплейса есть подробные инструкции, поэтому здесь коротко и о главном.
- У каждой карточки есть контент-рейтинг, который может быть от 0 до 100. Чем он выше, тем лучше, сотня это идеал.
- Баллы начисляют за заполнение карточки. Например, если указана одна характеристика, то это 0 баллов, а если более 70%, то 30. Если вы добавили rich-контент*, то вам дадут 20 баллов, а если добавили минимум три фото, то 5 баллов.
*Rich-контент — это вид веб-контента, который включает не только текст, но и дополнительные медиаэлементы. Это могут быть изображения, видео, аудиофайлы, интерактивные элементы и гиперссылки. Использование rich-контента делает информацию более привлекательной и интерактивной, улучшая вовлеченность пользователя и способствуя более глубокому взаимодействию с содержанием.
О том как создавать Rich-контент для Ozon мы писали в соответствующей статье.
Ozon может рекомендовать вам добавить дополнительные характеристики, которые в конечном итоге помогают покупателю быстрее найти нужный товар. Их количество разное, зависит от категории товаров. Но это и логично, ведь у футболки значительно меньше характеристик, чем у смартфона. Ваш контент-рейтинг периодически стоит проверять. Маркетплейс может вводить дополнительные характеристики, из-за чего рейтинг вашей карточки будет падать. Кстати, если такое произошло, то первым делом стоит проверять именно дополнительные характеристики.
Есть и основные характеристики, но за них баллы не дают, так как они являются необходимыми. Без их указания товар на Ozon попросту не пройдет модерацию. Стремиться нужно к ста баллам, это даст вам преимущество перед другими, у которых контент-рейтинг меньше. Если количество баллов равно, то здесь уже скажется правильная SEO-оптимизация и подобранные ключевые слова. Но если у вас идеальные заголовок и описание, но контент-рейтинг ниже, то в поисковой выдаче маркетплейса вы чаще всего будете на более низких позициях.
Также нужно отметить, что алгоритмы Ozon учитывают и конверсию, выше мы упоминали об этом. Это ещё один важный фактор, который обязательно стоит знать. Если ваш товар смотрят, но не покупают, то маркетплейс не особо заинтересован в его показах. Причины тут могут быть разными, от плохого описания до слишком высокой цены. Каждый случай нужно анализировать индивидуально, но если ваша конверсия сильно ниже средней, это повод начать принимать меры. Иногда нужно будет просто доработать описание товара, в других случаях сделать скидку или просто изменить цену.
Важность дополнительных факторов
SEO-оптимизация карточек товаров на Ozon это не только текстовые описания. Очень сильно влияет и само оформление карточки, здесь речь не только о контент-рейтинге, про который мы писали выше. Чем лучше оформлена карточка товара, тем выше будет конверсия. Как минимум нужно несколько фотографий хорошего качества, которые демонстрирую товар в малейших деталях. Большим плюсом станет видео. Здесь можно не только просто снять товар со всех сторон, но даже сделать его обзор. Это видео дополнительно можно разместить на видеосервисах, оставив ссылку на свой товар на Ozon.
Ещё один фактор, который оказывает влияние на продвижение товара - отзывы. Скажем прямо, многие их накручивают с разным успехом. Вообще, алгоритмы маркетплейса учат определять подозрительные отзывы и удалять их, поэтому тут стоит быть осторожным. Но реальные отзывы от настоящих покупателей (желательно с фотографиями купленного товара) - это очень мощный плюс для продвижения карточки товара. Вот несколько советов, как мотивировать пользователей оставлять отзывы на Ozon:
• Давайте баллы за отзывы, у маркетплейса есть такой инструмент. При этом там можно настроить количество баллов, в зависимости от типа отзыва. Например, за просто текстовые давать меньше всего баллов, за отзывы с видео и фото - максимальное количество. Минус в том, что за это придётся платить комиссию.
• Сделайте свою систему бонусов за отзывы, например, предлагайте скидки, промокоды. И этот метод не будет бесплатным для вас, но качественные отзывы от реальных покупателей того стоят.
Всегда реагируйте на отзывы, включая негативные. Адекватное обращение с претензиями может повысить вашу репутацию, так как покупатели ценят внимание продавца к отзывам и готовы прощать недочеты, видя, что продавец активно участвует в решении проблем. Разумеется, стоит благодарить и за положительные отзывы. Если игнорировать покупателей, то в следующий раз они могут ничего не написать.
Получается так, что SEO-оптимизация на Ozon является обязательной для каждого, но при этом сама по себе она ничего не гарантирует. Есть и другие факторы, которые могут очень сильно повлиять на поисковую выдачу. Конечно, всегда можно задействовать инструменты продвижения или устроить скидки и тем самым обеспечить себе рост продаж. Но это всё платные методы, к которым стоит прибегать только тогда, когда вы испробовали всё с подбором ключевых слов и заполнением карточек товаров. Учитывайте, что в самых популярных категориях, где огромная конкуренция, даже идеальная SEO-оптимизация и другие упомянутые факторы не гарантируют вам первое место.
Получается так, что SEO-оптимизация на Ozon является обязательной для каждого, но при этом сама по себе она ничего не гарантирует. Есть и другие факторы, которые могут очень сильно повлиять на поисковую выдачу. Конечно, всегда можно задействовать инструменты продвижения или устроить скидки и тем самым обеспечить себе рост продаж. Но это всё платные методы, к которым стоит прибегать только тогда, когда вы испробовали всё с подбором ключевых слов и заполнением карточек товаров. Учитывайте, что в самых популярных категориях, где огромная конкуренция, даже идеальная SEO-оптимизация и другие упомянутые факторы не гарантируют вам первое место.