Использование нейросетей на маркетплейсах Ozon и Wildberries

Содержание

Команда Sales Winner
29.02.2024
  • Читать 5 мин
В этом руководстве мы рассматриваем применение нейросетей для оптимизации бизнес-процессов на платформах Wildberries и Ozon. От автоматизации обработки заказов до предсказания спроса и персонализации клиентских предложений — нейросети предлагают широкий спектр возможностей для повышения эффективности и конкурентоспособности ваших операций.

Введение

Искусственный интеллект (ИИ) и нейросети стремительно внедряются в различные сферы бизнеса, включая электронную коммерцию. Они помогают автоматизировать рутинные задачи, улучшать качество обслуживания клиентов и повышать эффективность маркетинговых кампаний. В 2023 году мировой рынок ИИ в сфере электронной коммерции оценивался в 4,7 млрд долларов и продолжает расти быстрыми темпами.

Для продавцов на маркетплейсах, таких как Ozon и Wildberries, нейросети предлагают множество преимуществ. Они могут анализировать большие объемы данных, предсказывать тренды, автоматизировать создание контента и персонализировать взаимодействие с клиентами. Это помогает повысить конверсию, сократить затраты и улучшить клиентский опыт.
Как правильно готовить контент через нейросети

Хотя нейросети могут значительно облегчить создание контента, важно понимать, что они не могут полностью заменить человеческое творчество и анализ. Для достижения наилучших результатов необходимо:
  1. Определить цели и задачи: Четко сформулируйте, что именно вы хотите получить от нейросети. Это могут быть описания товаров, заголовки, отзывы или изображения.
  2. Подготовить данные: Нейросети работают на основе данных, поэтому важно предоставить им качественные и релевантные данные для обучения и генерации контента.
  3. Контролировать и корректировать результаты: Нейросети могут генерировать ошибки или неточности. Регулярно проверяйте и корректируйте созданный контент, чтобы он соответствовал вашим требованиям.
  4. Использовать комбинированный подход: Совмещайте работу нейросетей с человеческим творчеством и анализом для достижения наилучших результатов.

Пример использования нейросетей для подготовки контента

Продавец электроники может использовать нейросеть для создания описания нового смартфона. Нейросеть генерирует первичное описание на основе предоставленных характеристик, а затем продавец корректирует и дополняет его, добавляя уникальные особенности и преимущества.

Обзоры популярных нейросетей и как они могут помочь селлеру на маркетплейсах

Нейросети становятся все более популярными инструментами для продавцов на маркетплейсах. Они помогают автоматизировать процессы, анализировать данные, создавать контент и улучшать взаимодействие с клиентами. В этом разделе рассмотрим популярные нейросети, которые могут быть полезны для продавцов на Ozon и Wildberries.
Популярные нейросети и их возможности

1. ChatGPT
ChatGPT, разработанный OpenAI, является одной из самых известных нейросетей, используемых для создания текста. Она может генерировать описания товаров, писать отзывы, создавать заголовки и многое другое. Различные версии ChatGPT, такие как 3.5 и 4.0, предлагают разные уровни возможностей и точности.

2. YandexGPT
YandexGPT — это нейросеть от Яндекса, предназначенная для генерации текста на русском языке. Она может быть использована для написания описаний товаров, ответов на вопросы клиентов и создания контента для маркетинговых кампаний.

3. Deepl
Хотя Deepl не является нейросетью в чистом виде, он использует алгоритмы машинного обучения для перевода текста. Это полезный инструмент для продавцов, работающих на международных маркетплейсах, таких как Ozon и Wildberries, так как позволяет быстро и точно переводить описания товаров и отзывы.

4. MidJourney
MidJourney — это нейросеть для генерации изображений. Она может создавать уникальные и высококачественные изображения товаров, которые можно использовать в карточках товаров на маркетплейсах. Стоимость подписки варьируется в зависимости от выбранного плана, но обычно составляет от 10 до 30 долларов в месяц.

5. Kadinsky
Kadinsky — это нейросеть, предназначенная для создания художественных изображений. Она может использоваться для создания уникальных визуальных материалов для маркетинговых кампаний и оформления карточек товаров.

6. Cocoon AI
Cocoon AI — это нейросеть, которая помогает автоматизировать рутинные задачи, такие как обработка заказов и управление запасами. Она также может анализировать данные о продажах и предсказывать тренды, что помогает оптимизировать бизнес-процессы.

7. Stable Video Diffusion
Stable Video Diffusion — это нейросеть для создания видео. Она может генерировать видеообзоры товаров, которые помогают повысить интерес покупателей и улучшить конверсии.

8. Copy Monkey
Copy Monkey — это инструмент для автоматизации написания текстов. Он помогает создавать описания товаров, рекламные тексты и отзывы. Инструмент может значительно сэкономить время и улучшить качество контента.
Как нейросети помогают продавцам на маркетплейсах

1. Автоматизация рутинных задач
Нейросети могут автоматизировать множество рутинных задач, таких как создание описаний товаров, ответов на вопросы клиентов и управление запасами. Это позволяет продавцам сосредоточиться на более стратегически важных задачах.

2. Анализ данных и предсказание трендов
Нейросети могут анализировать большие объемы данных о продажах и поведении клиентов, помогая продавцам предсказывать тренды и оптимизировать ассортимент.

3. Создание контента
Использование нейросетей для создания контента позволяет быстро и эффективно генерировать качественные описания товаров, заголовки, отзывы и маркетинговые материалы.

4. Улучшение взаимодействия с клиентами
Нейросети могут использоваться для создания чат-ботов и систем автоматических ответов, что улучшает качество обслуживания клиентов и повышает их удовлетворенность.


Популярные нейросети, такие как ChatGPT, YandexGPT, Deepl, MidJourney, Kadinsky, Cocoon AI, Stable Video Diffusion и Copy Monkey, предлагают широкий спектр возможностей для продавцов на Ozon и Wildberries. Эти инструменты помогают автоматизировать процессы, анализировать данные, создавать контент и улучшать взаимодействие с клиентами, что в конечном итоге способствует повышению продаж и снижению затрат. В следующем разделе мы подробно рассмотрим каждую из этих нейросетей и их применение на практике.

ChatGPT, популярные плагины и какие задачи можно поручить

ChatGPT — это продвинутая нейросеть, разработанная OpenAI, которая используется для генерации текста на естественном языке. Она может помочь продавцам на маркетплейсах автоматизировать различные задачи, улучшить качество контента и повысить продажи.
Разница между ChatGPT 3.5 и 4.0

1. Точность и контекст
Версия 4.0 обладает более высокой точностью и способностью лучше понимать контекст, что делает её более эффективной для сложных задач, таких как создание детализированных описаний товаров или ответы на специфические вопросы клиентов.

2. Объем данных
ChatGPT 4.0 обучена на большем объеме данных, что позволяет ей генерировать более информативные и релевантные тексты.

3. Скорость и производительность
Новая версия работает быстрее и эффективнее, что позволяет ускорить процессы генерации контента.
Популярные плагины и их использование

1. Grammarly
Плагин Grammarly помогает улучшить грамматику и стиль текста, генерируемого ChatGPT. Это важно для создания качественных и профессиональных описаний товаров и других текстов.

2. SEO Optimization Plugins
Существуют плагины, которые помогают оптимизировать текст с учетом SEO, что повышает видимость товаров в поисковых системах и на самом маркетплейсе.

3. Image Generation Plugins
Плагины для генерации изображений могут создавать визуальный контент на основе текстовых описаний, что полезно для создания уникальных изображений товаров.

Стоимость подписки

Стоимость подписки на ChatGPT варьируется в зависимости от выбранного плана. Обычно цены начинаются от 20 долларов в месяц за базовую подписку и могут достигать 100 долларов и выше за премиум-планы с расширенными возможностями и более высоким уровнем поддержки.

Примеры использования ChatGPT

1. Написание заголовка товара

Запрос: "Создай заголовок для нового смартфона с 64 ГБ памяти и камерой 48 МП."
Ответ ChatGPT: "Смартфон XPro: 64 ГБ памяти, камера 48 МП — мощность и стиль в одном устройстве"

2. Описание товара

Запрос: "Напиши описание для смарт-часов с функцией мониторинга здоровья и водонепроницаемостью до 50 метров."
Ответ ChatGPT: "Смарт-часы FitLife — ваш идеальный помощник для активного образа жизни. Следите за здоровьем с функцией мониторинга сердечного ритма и уровня кислорода в крови. Водонепроницаемость до 50 метров позволяет использовать часы в любых условиях, будь то плавание или дождь. Долговечный аккумулятор и стильный дизайн делают эти часы незаменимым аксессуаром для каждого."

3. Написание отзывов

Запрос: "Создай три положительных отзыва для беспроводных наушников с шумоподавлением."
Ответ ChatGPT:
  • "Эти наушники просто великолепны! Звук чистый, а функция шумоподавления делает их идеальными для работы в офисе и поездок. Рекомендую!"
  • "Очень довольна покупкой! Удобные и легкие, идеально сидят в ушах. Звук на высоте, а батарея держит заряд долго."
  • "Лучшие наушники, которые я когда-либо использовал. Отличное шумоподавление и качество звука. Прекрасный выбор для любителей музыки."

4. Генерация изображений товара
Запрос: "Создай изображение нового ноутбука с ультратонким дизайном и экраном 4K."
Ответ ChatGPT: Хотя текстовая версия ChatGPT не может генерировать изображения, существуют плагины и интеграции с сервисами, такими как DALL-E, которые могут создать изображение на основе текстового описания.

Вывод
Использование ChatGPT и его интеграций помогает продавцам на маркетплейсах автоматизировать создание контента, улучшить его качество и повысить продажи. Нейросеть ChatGPT, особенно в версии 4.0, предлагает широкий спектр возможностей для генерации заголовков, описаний, отзывов и даже визуального контента. В следующем разделе мы рассмотрим нейросеть YandexGPT и её применение в электронной коммерции.
MidJourney — это продвинутая нейросеть, специализирующаяся на генерации изображений. Она способна создавать уникальные и высококачественные визуальные материалы на основе текстовых описаний. MidJourney используется в различных сферах, включая электронную коммерцию, маркетинг, дизайн и искусство. Основное преимущество сервиса — это возможность создавать изображения, которые соответствуют конкретным требованиям и идеям пользователя, что делает его незаменимым инструментом для продавцов на маркетплейсах.
Как работает MidJourney?

MidJourney использует алгоритмы глубокого обучения для анализа текстовых запросов и генерации соответствующих изображений. Модель обучена на больших объемах визуальных данных, что позволяет ей понимать контекст и создавать визуальные элементы с высоким уровнем детализации и креативности. Процесс генерации изображений включает в себя несколько этапов:

  1. Ввод текстового запроса: Пользователь вводит описание желаемого изображения.
  2. Анализ текста: Нейросеть анализирует текстовый запрос и определяет ключевые элементы и контекст.
  3. Генерация изображения: На основе анализа текстового запроса нейросеть создает уникальное изображение, которое соответствует заданным параметрам.

Как можно использовать MidJourney?

1. Создание изображений товаров
MidJourney может быть использован для создания изображений товаров, которые помогут выделить продукцию на маркетплейсах. Это особенно полезно для продавцов, которым нужно уникальное визуальное представление своих товаров.
Пример: Продавец электроники может использовать MidJourney для создания изображений нового смартфона с уникальными фоновыми элементами и акцентами, подчеркивающими его характеристики.

2. Генерация маркетинговых материалов
С помощью MidJourney можно создавать креативные изображения для маркетинговых кампаний, рекламных баннеров и социальных сетей.
Пример: Продавец одежды может создать яркие и привлекающие внимание баннеры для продвижения новой коллекции одежды на Wildberries и Ozon.

3. Улучшение визуального контента карточек товаров
Использование уникальных и качественных изображений товаров помогает улучшить визуальное восприятие карточек товаров и повысить конверсию.
Пример: Продавец косметики может сгенерировать детализированные изображения продукции, которые будут использоваться в карточках товаров для демонстрации текстуры и цветов.

Стоимость подписки на MidJourney

Стоимость подписки на MidJourney варьируется в зависимости от выбранного плана. Обычно сервис предлагает несколько уровней подписки:

  1. Базовый план: Стоимость составляет около 10 долларов в месяц. Включает ограниченное количество генераций изображений и базовую поддержку.
  2. Премиум план: Стоимость составляет около 30 долларов в месяц. Включает больше генераций изображений, приоритетную поддержку и доступ к дополнительным функциям.
  3. Корпоративный план: Цена варьируется в зависимости от потребностей бизнеса и может включать индивидуальные настройки, неограниченное количество генераций и персональную поддержку.
Источник: Официальный сайт MidJourney предлагает подробную информацию о тарифах и функциях каждого плана.


MidJourney предоставляет продавцам на маркетплейсах Ozon и Wildberries мощный инструмент для создания уникальных и высококачественных изображений. Использование этой нейросети помогает улучшить визуальное восприятие товаров, повысить конверсию и создать привлекательные маркетинговые материалы. В следующем разделе мы рассмотрим нейросеть Kadinsky и её применение для создания художественных изображений.

Нейросети в электронной коммерции: Deepl, Kadinsky, Cocoon AI, Stable Video Diffusion и Copy Monkey

Современные нейросети и алгоритмы машинного обучения находят широкое применение в различных областях электронной коммерции. Их использование помогает продавцам на маркетплейсах, таких как Ozon и Wildberries, улучшить качество обслуживания клиентов, автоматизировать бизнес-процессы и повышать конверсию. Рассмотрим, как работают и какие преимущества предоставляют такие сервисы, как Deepl, Kadinsky, Cocoon AI, Stable Video Diffusion и Copy Monkey.
Deepl: Переводческий сервис на базе нейросетей

Deepl — это передовой сервис для перевода текстов, использующий алгоритмы нейросетей. Он анализирует тексты на различных языках, учитывая контекст и смысловые нюансы, что позволяет выполнять высококачественные переводы даже сложных и специализированных текстов. Deepl поддерживает множество языков, включая русский, английский, немецкий и французский.
Основные возможности Deepl:
  • Перевод описаний товаров для международных маркетплейсов.
  • Перевод отзывов покупателей, что помогает продавцам лучше понять мнения клиентов.
  • Перевод маркетинговых материалов, включая рекламные слоганы и информационные бюллетени.
Deepl обеспечивает высокую точность переводов, что подтверждают отзывы пользователей и независимые тесты. Быстрота и удобство использования сервиса позволяют сократить время на перевод текстов на 50-70% по сравнению с ручным переводом.


Kadinsky: Нейросеть для создания художественных изображений

Kadinsky — это инновационная нейросеть для создания художественных изображений, использующая алгоритмы глубокого обучения. Она генерирует визуальные работы, имитируя стиль известных художников или создавая абсолютно новые произведения искусства. Это особенно полезно для создания креативных материалов и улучшения визуального контента на маркетплейсах.
Основные возможности Kadinsky:
  • Создание уникальных визуальных материалов, выделяющих товары и привлекающих внимание покупателей.
  • Генерация изображений для маркетинговых кампаний и социальных сетей.
  • Улучшение визуального контента карточек товаров, что повышает конверсию.
Kadinsky предлагает несколько тарифных планов, начиная от базового (около 10-15 долларов в месяц) до корпоративного, который включает индивидуальные настройки и неограниченное количество генераций изображений.


Cocoon AI: Автоматизация бизнес-процессов

Cocoon AI — это платформа, использующая искусственный интеллект для автоматизации бизнес-процессов. Она помогает предприятиям оптимизировать операции, улучшать клиентский опыт и повышать эффективность. Cocoon AI интегрируется с различными системами и инструментами, анализируя данные о продажах, клиентах и операциях.
Основные функции Cocoon AI:
  • Анализ данных и предоставление рекомендаций по оптимизации ассортимента и стратегий.
  • Автоматизация маркетинговых кампаний, включая email-рассылки и управление социальными сетями.
  • Управление запасами, прогнозирование спроса и рекомендации по пополнению склада.
  • Автоматизация обработки заказов от приема до доставки.
Стоимость использования Cocoon AI зависит от объема данных и функциональности, начиная от 20 долларов в месяц за базовый план до 50-100 долларов за премиум план.


Stable Video Diffusion: Создание и редактирование видеоконтента

Stable Video Diffusion — это технология на базе нейросетей для создания и редактирования видеоконтента. Она использует алгоритмы глубокого обучения для анализа и обработки видеоданных, что позволяет создавать высококачественные видео с минимальными усилиями.
Основные возможности Stable Video Diffusion:
  • Создание видеопрезентаций товаров, улучшение качества видеообзоров и рекламных роликов.
  • Редактирование видео для маркетинговых кампаний, добавление спецэффектов и переходов.
  • Генерация видеоконтента для социальных сетей.
Stable Video Diffusion предлагает различные тарифные планы, начиная от 15-20 долларов в месяц за базовый план до 50-75 долларов за премиум план, а также корпоративные тарифы с индивидуальными настройками.


Copy Monkey: Автоматизация написания текстов

Copy Monkey — это инструмент на базе искусственного интеллекта для автоматизации создания текстов. Он помогает генерировать разнообразный контент, включая описания товаров, рекламные тексты, блоги и посты для социальных сетей. Copy Monkey анализирует вводные данные и создает осмысленные и креативные тексты на основе заданных параметров.
Основные возможности Copy Monkey:
  • Создание описаний товаров для обеспечения единообразия контента.
  • Написание привлекательных рекламных текстов и слоганов.
  • Генерация контента для социальных сетей, поддержка активности и привлечение новых подписчиков.
Стоимость использования Copy Monkey варьируется в зависимости от объема создаваемого контента, начиная от 10-15 долларов в месяц за базовый план до 30-50 долларов за премиум план, а также корпоративные тарифы с индивидуальными настройками.


Использование нейросетей и алгоритмов машинного обучения в электронной коммерции значительно упрощает и ускоряет выполнение различных задач. Deepl, Kadinsky, Cocoon AI, Stable Video Diffusion и Copy Monkey предоставляют мощные инструменты для перевода текстов, создания художественных изображений, автоматизации бизнес-процессов, генерации видеоконтента и написания текстов. Эти технологии помогают продавцам на маркетплейсах, таких как Ozon и Wildberries, улучшать качество обслуживания клиентов, повышать эффективность операций и увеличивать конверсию, что в конечном итоге способствует росту бизнеса.

Будущее нейросетей в электронной коммерции

Технологии искусственного интеллекта (ИИ) и нейросетей продолжают стремительно развиваться и трансформировать различные аспекты электронной коммерции. Прогнозы показывают, что в ближайшие годы их влияние на маркетплейсы, такие как Ozon и Wildberries, будет только усиливаться. Рассмотрим основные направления развития ИИ и нейросетей и их потенциальное влияние на рынок.
1. Улучшение персонализации
Персонализация станет ещё более точной и эффективной благодаря продвинутым алгоритмам ИИ. Нейросети смогут анализировать поведение пользователей с ещё большей точностью, предлагая индивидуализированные рекомендации и предложения.
Источник: По данным McKinsey, компании, которые активно используют персонализацию, могут увеличить свои доходы на 5-15% и повысить эффективность маркетинговых расходов на 10-30%【McKinsey】.

2. Автоматизация бизнес-процессов
ИИ и нейросети продолжат автоматизировать рутинные задачи, такие как управление запасами, обработка заказов, ответы на вопросы клиентов и создание контента. Это позволит компаниям сократить операционные расходы и повысить общую эффективность.
Источник: Исследование Gartner прогнозирует, что к 2025 году около 85% взаимодействий с клиентами будут автоматизированы с помощью ИИ【Gartner】.

3. Улучшение качества обслуживания клиентов
Использование чат-ботов и виртуальных ассистентов на базе ИИ позволит значительно улучшить качество обслуживания клиентов. Эти технологии смогут быстро и точно отвечать на вопросы, обрабатывать запросы и предоставлять персонализированные рекомендации.
Источник: По данным Oracle, 80% компаний уже используют или планируют использовать чат-ботов для улучшения обслуживания клиентов【Oracle】.

4. Оптимизация маркетинговых стратегий
Нейросети помогут анализировать большие объемы данных и предсказывать тренды, что позволит компаниям оптимизировать свои маркетинговые стратегии и более эффективно тратить рекламные бюджеты.
Источник: Согласно исследованию PwC, компании, использующие ИИ для анализа данных, могут увеличить эффективность своих маркетинговых кампаний на 20-30%【PwC】.

Новые возможности для продавцов и улучшение сервиса для покупателей

1. Продвинутые аналитические инструменты
Нейросети предоставят продавцам доступ к продвинутым аналитическим инструментам, которые помогут им лучше понимать потребности и предпочтения клиентов, а также оптимизировать ассортимент и ценообразование.
Источник: Аналитическое агентство Forrester прогнозирует, что использование ИИ для анализа данных о клиентах может увеличить доходы компаний на 10-20%【Forrester】.

2. Голосовые ассистенты и поиск
Голосовые ассистенты, такие как Alexa и Google Assistant, будут интегрированы с маркетплейсами, что позволит покупателям совершать покупки с помощью голосовых команд. Это улучшит удобство и скорость совершения покупок.
Источник: По данным Juniper Research, к 2024 году объем покупок, совершаемых через голосовых ассистентов, достигнет 80 миллиардов долларов【Juniper Research】.

3. Реалистичная визуализация товаров
Развитие технологий дополненной реальности (AR) и виртуальной реальности (VR), поддерживаемых нейросетями, позволит покупателям виртуально примерять товары, визуализировать их в реальном окружении и принимать более обоснованные решения о покупке.
Источник: По данным ARtillery Intelligence, рынок AR/VR в электронной коммерции вырастет до 12 миллиардов долларов к 2025 году【ARtillery Intelligence】

Заключение

Будущее нейросетей в электронной коммерции обещает значительные улучшения в персонализации, автоматизации, обслуживании клиентов и оптимизации маркетинговых стратегий. Продавцы на маркетплейсах, таких как Ozon и Wildberries, смогут воспользоваться этими технологиями для повышения эффективности своих бизнес-процессов, улучшения качества обслуживания и увеличения доходов. Постоянное развитие ИИ и нейросетей откроет новые возможности как для продавцов, так и для покупателей, делая процесс онлайн-покупок более удобным и персонализированным.
После работы с нами ТОП гарантирован
Мы осуществляем весь спектр услуг для того, чтобы вы встали в ТОП.