Как начать продавать одежду на маркетплейсах и преуспеть:

Пошаговое руководство

Содержание

Команда Sales Winner
25.03.2024
  • Читать 5 мин
Статья раскрывает основные требования и аспекты для тех, кто думает о продаже одежды на маркетплейсах, в частности Ozon и Wildberries. В статье представлена информация о том с чего начать и как запустить продажи одежды. Также особенности, нюансы, подводные камни, способы продвижения товаров. Какой маркетплейс выбрать для продажи одежды.

Введение

В последние годы маркетплейсы становятся все более популярными среди продавцов и производителей одежды в России. Этот тренд обусловлен рядом факторов, среди которых высокая посещаемость онлайн-площадок, удобство использования для потребителей и возможность эффективной масштабируемой продажи для продавцов. Для действующих селлеров и производителей в России участие в продажах на маркетплейсах становится все более привлекательным.
Обзор роста популярности маркетплейсов в России

  • Увеличение числа пользователей: Количество пользователей онлайн-платформ продолжает расти в России. Согласно данным исследования, в 2023 году число интернет-пользователей в стране достигло 118.7 миллионов человек, что составляет 82.2% от общего населения.
  • Рост доверия к онлайн-покупкам: С каждым годом доверие к онлайн-покупкам увеличивается. По данным опросов, 67% россиян совершали покупки в интернете в 2023 году, что на 5% больше, чем годом ранее.
  • Увеличение спроса на одежду онлайн: Онлайн-покупки одежды становятся все более популярными среди российских потребителей. По данным исследования, в 2023 году онлайн-продажи одежды в России выросли на 15% по сравнению с предыдущим годом.
Почему продажа одежды на маркетплейсах является выгодной

  • Широкая аудитория: Маркетплейсы предоставляют доступ к огромной аудитории покупателей, что позволяет продавцам и производителям расширить свою клиентскую базу и увеличить объем продаж. Например, крупнейший маркетплейс России имеет более 50 миллионов активных пользователей ежемесячно.
  • Удобство использования: Маркетплейсы обычно предоставляют удобные инструменты для управления продажами, учета запасов и взаимодействия с покупателями. Это позволяет продавцам эффективно организовать свой бизнес и сосредоточиться на увеличении прибыли.
  • Маркетинговая поддержка: Многие маркетплейсы предоставляют маркетинговую поддержку для продавцов, включая размещение рекламных кампаний и продвижение продуктов. Это помогает увеличить видимость продукции и привлечь новых клиентов.
  • Безопасные транзакции: Маркетплейсы обеспечивают безопасные платежные системы и гарантируют защиту как для продавцов, так и для покупателей. Это помогает снизить риск мошенничества и увеличить доверие потребителей к покупкам в интернете.
  • Возможность масштабирования: Продавцы могут легко масштабировать свой бизнес на маркетплейсах, добавляя новые товары и расширяя свой ассортимент. Это позволяет увеличить прибыль и расти вместе с платформой.
Учитывая перспективы роста онлайн-торговли и увеличение интереса к покупкам в интернете среди российских потребителей, продажа одежды на маркетплейсах остается выгодным и перспективным направлением для селлеров и производителей.

Выбор маркетплейса для продажи

При выборе маркетплейса для продажи продукции, действующим селлерам и производителям важно учитывать ряд критериев, таких как аудитория, комиссии и условия сотрудничества. В России существует несколько основных маркетплейсов, среди которых наиболее популярными являются Wildberries, Ozon, Яндекс. Маркет и Lamoda.
1. Wildberries

  • Аудитория: Wildberries является одним из крупнейших маркетплейсов в России с огромной аудиторией. По данным исследований, ежемесячно платформу посещают более 60 миллионов уникальных пользователей.
  • Комиссии: Комиссии на Wildberries зависят от категории товаров и составляют от 6% до 30% от стоимости продажи.
  • Условия сотрудничества: Wildberries предлагает продавцам широкий выбор условий сотрудничества, включая возможность самостоятельного управления ассортиментом, подключение к услугам доставки и маркетинговую поддержку.
2. Ozon

  • Аудитория: Ozon также является одним из крупнейших маркетплейсов в России с аудиторией более 40 миллионов уникальных пользователей ежемесячно.
  • Комиссии: Комиссии на Ozon зависят от категории товаров и составляют от 8% до 30% от стоимости продажи.
  • Условия сотрудничества: Ozon предоставляет продавцам возможность использовать свои собственные склады или воспользоваться услугами логистики Ozon, а также предоставляет поддержку в маркетинге и рекламе.
При выборе маркетплейса для продажи продукции, селлерам и производителям важно учитывать все вышеперечисленные критерии, а также проводить собственный анализ рынка и потребительского спроса.

Подбор ассортимента и анализ спроса

Для действующих селлеров и производителей важно использовать аналитические инструменты для оценки спроса и эффективного подбора ассортимента товаров на маркетплейсах. Вот несколько ключевых шагов и цифр, которые помогут в этом процессе:
Использование аналитических инструментов:

  • Процентный анализ спроса на товары в выбранной нише.
  • Анализ популярности и конкуренции среди аналогичных товаров.
  • Оценка динамики изменения спроса на основе исторических данных.
  • Использование инструментов маркетплейса для анализа запросов покупателей и ключевых слов.
  • Пользование внешних ресурсов, таких как Google Trends, для изучения трендов и популярности товаров в выбранной нише.
Выбор ниши и ассортимента товаров:

  • Определение целевой аудитории и её предпочтений.
  • Выбор ниши с высоким спросом и низкой конкуренцией.
  • Анализ предпочтений потребителей на основе исследований рынка и аналитики.
  • Определение уникальных продуктовых предложений (УПП), которые помогут выделиться среди конкурентов.
  • Регулярное обновление ассортимента с учетом изменений в спросе и трендах рынка.
Пример цифр:

Согласно анализу, спрос на товары в категории «женская одежда» на маркетплейсе X увеличился на 25% за последний квартал.
Исследование рынка показало, что средняя конверсия на товары в категории «аксессуары для мобильных телефонов» составляет 10%.
Аналитика показала, что товары сезонной одежды (например, куртки и пальто) имеют самый высокий спрос в период с сентября по февраль.
Анализ ключевых слов на маркетплейсе выявил повышенный интерес к товарам с ключевыми словами «эко» и «органический», что может подтолкнуть к расширению ассортимента в данной нише.

Эффективный анализ спроса и грамотный выбор ассортимента товаров помогут селлерам и производителям увеличить конверсию и прибыльность своего бизнеса на маркетплейсах.

Создание и оптимизация карточек товаров

Для действующих селлеров и производителей одежды в России создание и оптимизация карточек товаров на онлайн-платформах играют ключевую роль в привлечении клиентов и повышении конверсии. Вот несколько цифр и рекомендаций по этому вопросу:
Качественные фотографии:

  • Используйте 5−7 высококачественных изображений для каждого товара.
  • Согласно исследованиям, товары с более чем одним изображением имеют до 58% больше вероятности быть добавленными в корзину покупок.
  • Фотографии должны показывать товар с разных ракурсов, включая фронтальный вид, заднюю сторону, детали, а также, если возможно, на модели.
Подробное описание:
  • Предоставьте подробное и точное описание товара, включая материал, состав, размер, страну производства и уход за изделием.
  • Используйте ключевые слова, соответствующие вашей нише, чтобы товар был легко найден в поиске.
Рекомендации по заполнению карточек товаров:
  • Укажите все доступные размеры и цвета товара, чтобы предложить покупателю максимальный выбор.
  • Указывайте информацию о сроках доставки и возвратах, чтобы покупатель был в курсе всех условий покупки.
  • Предоставьте размерную сетку или руководство по выбору размера, чтобы помочь покупателям сделать правильный выбор.
Использование рич контента:
  • Внедрение рич контента — новое и важное направление на маркетплейсах, особенно в сфере одежды и аксессуаров.
  • Используйте качественные изображения, демонстрирующие товар с разных ракурсов, в том числе на модели, чтобы представить его в наилучшем свете.
  • Также важно предоставить подробное описание товара, включая информацию о материалах, размерах, стране производства и уходе за изделием.
  • Учитывайте требования по SEO, включая ключевые слова, чтобы ваш товар был легко найден в поиске.
  • Добавление рич контента может значительно повысить привлекательность вашего товара и повысить шансы на успешные продажи.
Создание качественных и информативных карточек товаров для одежды является неотъемлемой частью успешной онлайн-торговли. Учитывая, что до 87% потребителей принимают решение о покупке, основываясь на изображениях товара, а до 78% интернет-пользователей считают описания товаров очень важными, необходимо уделить должное внимание этому аспекту продаж.
Несколько лайфхаков, которые могут помочь в создании и оптимизации карточек товаров для одежды:

  • Используйте естественное освещение для фотографий: Выбирайте момент дня с мягким естественным светом для фотосъёмки. Это поможет избежать жёстких теней и создаст более естественное освещение, что позволит покупателям лучше рассмотреть детали одежды.
  • Применяйте студийное освещение: Если нет возможности использовать естественное освещение, рассмотрите возможность приобретения недорогого студийного света. Это может значительно улучшить качество фотографий и сделать изображения более привлекательными.
  • Добавьте элементы стилизации: Для создания привлекательных фотографий добавьте некоторые элементы стилизации, такие как аксессуары или дополнительные предметы одежды. Это поможет создать атмосферу и подчеркнуть стиль вашего бренда.
  • Используйте моделей с разными типами фигуры: Предоставление фотографий с моделями разного типа фигуры поможет покупателям представить, как будет смотреться одежда на них. Это может увеличить уровень уверенности в покупке.
  • Применяйте фоновую обработку: Используйте программы для редактирования фотографий, чтобы улучшить качество изображений и сделать фон более однородным. Это поможет сосредоточить внимание покупателей на самом товаре.
  • Тестируйте разные варианты описания товаров: Проводите A/B-тестирование для описаний товаров, чтобы определить, какие варианты наиболее привлекательны для вашей аудитории. Это поможет оптимизировать текстовое описание и повысить конверсию.
  • Следите за трендами и сезонностью: Обновляйте карточки товаров в соответствии с текущими модными трендами и сезонными коллекциями. Это поможет привлечь больше внимания к вашим товарам и увеличить спрос.

Используя эти лайфхаки, вы сможете создать более привлекательные и информативные карточки товаров, что поможет увеличить продажи и привлечь новых клиентов.
Для действующих селлеров и производителей одежды в России выбор правильного ассортимента и анализ спроса играют ключевую роль в успехе бизнеса. Давайте рассмотрим это подробнее, используя цифры и данные.
Использование аналитических инструментов для оценки спроса:
  • Интернет-статистика: В России более 100 миллионов интернет-пользователей, что делает онлайн-платформы важным источником данных о поведении потребителей. Например, аналитика Google Analytics и Yandex. Metrica предоставляют информацию о том, какие товары наиболее популярны, откуда приходят пользователи и какие страницы им интересны.
  • Социальные медиа: В России активно используются социальные сети, такие как ВКонтакте, Одноклассники, Instagram. Мониторинг активности и обратной связи в этих сетях позволяет понять интересы и предпочтения целевой аудитории.
  • Исследования рынка: Регулярные исследования рынка и отчеты от аналитических агентств, таких как Nielsen, Euromonitor International, предоставляют ценные данные о текущих тенденциях и прогнозах развития рынка одежды в России.
Выбор ниши и ассортимента товаров:
  • Анализ спроса по категориям товаров: Используйте данные аналитических инструментов для выявления наиболее востребованных категорий товаров в России. Например, среди самых популярных категорий одежды в России в настоящее время можно выделить спортивную одежду, верхнюю одежду, обувь и аксессуары.
  • Анализ конкурентов: Изучите ассортимент и стратегии конкурентов на рынке одежды в России. Это поможет выявить пробелы в предложениях и найти нишу, которая может быть успешно занята вашим брендом или магазином.
  • Адаптация под требования рынка: Сделайте упор на ассортимент товаров, отвечающих специфике и потребностям российского рынка. Например, учитывайте климатические особенности различных регионов России при выборе коллекций и ассортимента.
Используя аналитические инструменты для анализа спроса и выбрав правильную нишу и ассортимент товаров, селлеры и производители одежды в России могут увеличить свою конкурентоспособность и успешность на рынке.

Логистика и обработка заказов

Для действующих селлеров и производителей одежды в России важно эффективно управлять логистикой и обработкой заказов, особенно при работе с маркетплейсами. Давайте рассмотрим основные модели работы с маркетплейсами и процессы логистики с использованием цифр:
Модели работы с маркетплейсами: FBO и FBS:

  • FBO (Fulfillment by Owner): При этой модели селлер самостоятельно управляет всем процессом обработки заказов, начиная от приема заказа до доставки товара покупателю. Согласно отчету Яндекс. Маркета, около 60% селлеров на их площадке предпочитают модель FBO.
  • FBS (Fulfillment by Supplier): В этой модели селлер отправляет товары на склад маркетплейса, а затем маркетплейс берет на себя обработку заказов, упаковку и доставку покупателям. Согласно тому же отчету Яндекс. Маркета, около 40% селлеров предпочитают модель FBS.
Упаковка и отправка товаров:
  • Эффективность процесса: Согласно исследованию компании Deloitte, оптимизация логистики и обработки заказов может сократить затраты на доставку товаров на 15−30%.
  • Сроки доставки: Отчет Яндекс. Маркета показывает, что более 60% покупателей предпочитают получать заказы в течение 3−5 дней, что подчеркивает важность быстрой обработки и отправки товаров.
  • Упаковка: Использование качественной упаковки повышает уровень удовлетворенности клиентов. Согласно исследованию Nielsen, более 50% потребителей в России считают упаковку важным фактором при выборе товара.
Эффективное управление логистикой и обработкой заказов, а также выбор подходящей модели работы с маркетплейсами, позволит селлерам и производителям одежды в России обеспечить быструю доставку и высокий уровень обслуживания клиентов, что в итоге способствует увеличению продаж и укреплению позиций на рынке.
Для действующих селлеров и производителей одежды в России важно эффективно продвигать свои товары на маркетплейсах, таких как Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет. Ниже представлены основные платные и бесплатные инструменты продвижения, а также возможности участия в акциях и специальных предложениях на этих платформах:

Продвижение товаров на маркетплейсе

Wildberries:

  • Платные инструменты продвижения: Wildberries предоставляет различные возможности для платного продвижения, такие как реклама на главной странице, участие в рекламных каталогах, повышение видимости в поиске и выделение товаров на страницах категорий. Стоимость этих услуг зависит от выбранного формата и охвата аудитории.
  • Бесплатные инструменты продвижения: Среди бесплатных инструментов продвижения на Wildberries можно выделить оптимизацию карточек товаров, активное участие в акциях платформы, а также поддержание высокого рейтинга и положительных отзывов от покупателей.
  • Участие в акциях и специальных предложениях: Wildberries регулярно проводит различные акции и специальные предложения для продавцов. Это может включать в себя скидки на комиссионные сборы, бесплатную рекламу для определенных категорий товаров и участие в сезонных распродажах.
  • Получение баллов за отзывы: Совсем недавно WB ввел получение вознаграждения покупателям за оставление отзывов. Теперь за каждый написанный отзыв покупатели получают бонусов, которыми можно расплачиваться за товары и услуги. Также увеличивать свой рейтинг и получать дополнительные привилегии.
Ozon:

  • Платные инструменты продвижения: Ozon предлагает платные услуги продвижения, такие как реклама на главной странице, продвижение в результатах поиска, участие в программе «Выгодные предложения» и другие форматы. Стоимость таких услуг зависит от выбранного способа и целевой аудитории.
  • Бесплатные инструменты продвижения: Среди бесплатных инструментов продвижения на Ozon можно выделить оптимизацию карточек товаров, активное участие в акциях и скидках, а также поддержание высокой оценки магазина и положительных отзывов от покупателей.
  • Участие в акциях и специальных предложениях: Ozon также проводит различные акции и специальные предложения для продавцов, такие как сезонные распродажи, дни бесплатной доставки, специальные предложения для лучших продавцов и т. д.

Управление отзывами и возвратами

Для действующих селлеров и производителей одежды в России эффективное управление отзывами и возвратами на маркетплейсах, таких как Wildberries, Ozon и Яндекс. Маркет, играет ключевую роль в обеспечении успешных продаж. Вот основные аспекты управления отзывами и возвратами, а также их значение:
Управление отзывами и возвратами:

  • Wildberries, Ozon предоставляют возможности для селлеров отвечать на отзывы покупателей, решать проблемы и улучшать обслуживание.
  • Селлеры могут использовать различные стратегии для стимулирования положительных отзывов, такие как предоставление бонусов или скидок за оставленные отзывы.
  • Помимо отзывов, важно эффективно управлять процессом возвратов товаров, обеспечивая быструю и качественную обработку запросов на возврат.
Значение отзывов для успешных продаж:
  • Отзывы являются одним из ключевых факторов, влияющих на решение покупателей при выборе товара.
  • Положительные отзывы увеличивают доверие к магазину или бренду, что способствует увеличению конверсии и продаж.
  • Отрицательные отзывы могут негативно повлиять на репутацию селлера и снизить объемы продаж.
Снижение количества возвратов:
  • Для снижения количества возвратов на маркетплейсах селлерам рекомендуется предоставлять максимально подробную информацию о товаре, включая размеры, состав материала, цвет и прочие характеристики.
  • Важно также правильно подбирать фотографии товаров, чтобы они максимально передавали его внешний вид и детали.
  • Стремление к высокому качеству и активная коммуникация с покупателями также способствуют снижению количества возвратов.
Эффективное управление отзывами и возвратами на маркетплейсах Wildberries, Ozon и Яндекс. Маркет является неотъемлемой частью успешной стратегии продаж для селлеров и производителей одежды в России.

Заключение

В заключение, участие в маркетплейсах, таких как Wildberries и Ozon, предоставляет селлерам и производителям одежды в России огромные возможности для расширения рынка и увеличения продаж. Важно правильно использовать все инструменты и ресурсы, предоставляемые этими платформами, чтобы достичь максимальных результатов.
Ниже приведены ключевые моменты заключения:

  • Рост продаж: Участие в маркетплейсах Wildberries и Ozon позволяет селлерам расширить свою клиентскую базу и увеличить объемы продаж. Эти платформы имеют огромное количество активных покупателей, что создает благоприятные условия для роста бизнеса.
  • Эффективное управление: Ключевыми аспектами успешного участия в маркетплейсах являются эффективное управление ассортиментом, ценообразованием, отзывами покупателей и обработкой заказов. Это позволяет селлерам максимально использовать потенциал платформ и обеспечить высокий уровень обслуживания.
  • Анализ данных: Регулярный анализ данных и отчетов о продажах помогает селлерам понимать предпочтения покупателей, эффективность маркетинговых кампаний и динамику спроса на товары. Это позволяет принимать обоснованные решения и оптимизировать стратегию продаж.
  • Развитие бренда: Участие в маркетплейсах также способствует укреплению бренда среди широкой аудитории. Покупатели получают доступ к разнообразным товарам от различных производителей, что повышает узнаваемость бренда и доверие к нему.
В целом, участие в маркетплейсах Wildberries и Ozon Яндекс Маркет представляет собой выгодную стратегию для селлеров и производителей одежды в России, обеспечивая доступ к широкой аудитории покупателей и возможность роста бизнеса.

FAQ

Здесь мы выкладываем самые распространеннные вопросы
Ели не нашли ответа, напишите нам.
Все контакты ниже
Выбор маркетплейса зависит от вашей целевой аудитории, условий сотрудничества, комиссий и других факторов. В России популярны такие платформы, как Wildberries, Ozon, Яндекс. Маркет и Lamoda.
Мы осуществляем весь спектр услуг для того, чтобы вы встали в ТОП.
После работы с нами ТОП гарантирован