Инструкция по модели C&C
(Самовывоз из магазина продавца)
Открытие склада C&C
Меню: Поставки и заказы → Мои склады и пропуска
Открытие склада самовывоза C&C
Открытие склада C&C
Меню: Поставки и заказы → Мои склады и пропуска
Найдите раздел: Мои склады и пропуска
Открытие склада C&C
Раздел:Мои склады и пропуска → Создать склад
Нажмите: Создать склад
Открытие склада C&C
Раздел:Новый склад продавца → Выбор склада C&C.
Выберите склад: Самовывоз
Открытие склада C&C
Раздел:Выбор склада C&C → Заполните по инструкции
- Работу склада выбирайте под процесс самокупов. (Можно в узком диапазоне заказа товара.)
- Время на сборку: 3 часа. (Время реакции влияет на ранжирование.)
- Убедитесь, что работаете в выходные дни. (Уберите галочки)
- На карте в поиске выберете: Москва, Хачатуряна 8к4. (Вводить данные: в поиске справа на карте)
- Сохранить.
Первоначальное открытие склада занимает 10 минут, но в системе WB может прогружаться до часа.
Рекомендуем сразу после заведения склада поставить одну старую (ненужную карточку) на остатки, хотя бы 1 штуку, с заградительной ценой. Нужно чтобы система быстрее “прогрузилась” в самый первый раз. После можно убрать.
Рекомендуем сразу после заведения склада поставить одну старую (ненужную карточку) на остатки, хотя бы 1 штуку, с заградительной ценой. Нужно чтобы система быстрее “прогрузилась” в самый первый раз. После можно убрать.
Заведение остатков на склад C&C
Меню: Поставки и заказы → Управление остатками
Заведение остатков на складе самовывоза C&C
Заведение остатков на склад C&C
Меню: Поставки и заказы → Управление остатками
Найдите раздел: Управление остатками
Заведение остатков на склад C&C
Раздел:Управление остатками
- Выберите склад самовывоза СС, который создали ранее. (Выбор будет, если есть склад маркетплейс)
- Выберите из доступных товаров нужный, выберите размер и определите кол-во остатков для выкупа.
Заведение остатков на склад C&C
Раздел:Управление остатками
Нажмите: Добавить.
Заведение остатков на склад C&C
Раздел:Управление остатками
Результат.
Остатки проставляются менеджером ЛК за 30 минут до запланированных закупок. Кол-во штук равно кол-ву, что подлежит к покупке. Остатки появятся в течении 15 минут.
- До тех пор пока остатки есть, на конкретную карточку или даже SKU, (если товар размерный) СНИМАЕТСЯ СПП при покупке через самовывоз.
- Как только остатки будет равны 0, то возвращается СПП.
- Остатки могут быть равно нулю если товар закончился при выкупах по модели Самовывоза или же селлер вручную обнулил остатки через меню.
Проведение заказов по воронке
Меню: Поставки и заказы → Маркетплейс
Работа с заказом на складе самовывоза
Проведение заказов по воронке
Меню: Поставки и заказы → Маркетплейс → Самовывоз
Заказы сначала попадают в “Новые”.
Менеджер ЛК переводит все заказы в “На сборке”.
Заказы сначала попадают в “Новые”.
Менеджер ЛК переводит все заказы в “На сборке”.
Выберите товар для сборки.
Проведение заказов по воронке
Меню: Поставки и заказы → Маркетплейс → Самовывоз
Нажмите "Передать на сборку"
Проведение заказов по воронке
Меню: Поставки и заказы → Маркетплейс → Самовывоз
Через час переводит в статус “Готово к выдаче”.
Сразу перевести через 1-2 минуту система RWB не даст!
Через час переводит в статус “Готово к выдаче”.
Сразу перевести через 1-2 минуту система RWB не даст!
Выберите товар для выдачи.
Проведение заказов по воронке
Меню: Поставки и заказы → Маркетплейс → Самовывоз
Нажмите "Готово к получению"
Проведение заказов по воронке
Меню: Поставки и заказы → Маркетплейс → Самовывоз
Вечером можно все заказы выдать клиентам и сам заказ перейдет в "Архив".
Вечером можно все заказы выдать клиентам и сам заказ перейдет в "Архив".
Выберите товар, который готов к выдаче.
Проведение заказов по воронке
Меню: Поставки и заказы → Маркетплейс → Самовывоз
Нажмите: "Выдать покупателю"
Проведение заказов по воронке
Меню: Поставки и заказы → Маркетплейс → Самовывоз
Нажмите "Выдать товары"
Отзывы
Текста отзывов, а так же медиаконтент предоставляется заказчиком.
*Важно, фотографии лучше всего JPG или PNG, а видео mp4.
В коммерческом предложении будет вкладка с отзывами для заполнения.
Пример: для одного отзыва требуется разместить 3 фотографии и 1 видео.
*Важно, фотографии лучше всего JPG или PNG, а видео mp4.
В коммерческом предложении будет вкладка с отзывами для заполнения.
Пример: для одного отзыва требуется разместить 3 фотографии и 1 видео.
- Создаем папку на Yandex Disk,
- Кладем в эту папку фото и видео для конкретного отзыва,
- По папке кликаем правой кнопкой мыши и выбираем “поделиться”, эту ссылку и прикрепляем к конкретному отзыву.
ВАЖНО!
Особенности C&C. В случае если товар присутствует и на FBO и одновременно на точке продаж Самовывоза, то конечным покупателям предлагается к покупке FBO или C&C в зависимости от географического расположения покупателя и ПВЗ с которых он привык забирать покупки. Поэтому надо придерживаться адресов самовывоза, что сообщает исполнитель.
Пример 1: товар «Утюг» есть и на FBO и на C&C в Санкт-Петербурге Если точка самовывоза в Петербурге, а покупатель ранее забирал товар с ПВЗ в Москве, то ему предложат купить товар через FBO с доставкой на ПВЗ в Москве.
Пример 2: товар «Утюг» есть только на C&C Вне зависимости от того, где находится конечный покупатель ему предложат приобрести товар через склад самовывоза.
Пример 1: товар «Утюг» есть и на FBO и на C&C в Санкт-Петербурге Если точка самовывоза в Петербурге, а покупатель ранее забирал товар с ПВЗ в Москве, то ему предложат купить товар через FBO с доставкой на ПВЗ в Москве.
Пример 2: товар «Утюг» есть только на C&C Вне зависимости от того, где находится конечный покупатель ему предложат приобрести товар через склад самовывоза.