Что такое FBO,FBS,FBY, DBS

Содержание

Вступление
Основные аббревиатуры и их значение
Wildberries (WB)
Ozon
Яндекс.Маркет
СберМегаМаркет
Заключение
FAQ

Команда Sales Winner

29.01.2024

Читать 5 мин

Эта статья представляет подробный анализ логистических схем работы с крупными маркетплейсами, такими как Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет. Рассмотрены особенности, преимущества и недостатки каждой схемы, а также даны рекомендации по выбору оптимального варианта для продавцов.

Вступление

В последние годы маркетплейсы стали неотъемлемой частью современной торговли, предоставляя продавцам и покупателям удобные платформы для взаимодействия. Развитие электронной коммерции привело к значительному увеличению количества онлайн-магазинов и, как следствие, к усложнению логистических процессов. С ростом объемов продаж и расширением географии доставки возникла необходимость в оптимизации и автоматизации управления заказами и доставкой товаров.

Среди основных вызовов, с которыми сталкиваются продавцы на маркетплейсах, — выбор наиболее подходящей логистической схемы. В зависимости от выбранной модели, продавец может столкнуться с различными сложностями, связанными с хранением товаров, их упаковкой и отправкой конечному покупателю. Понимание особенностей каждой схемы позволит оптимизировать эти процессы и снизить затраты.

На сегодняшний день существует несколько основных аббревиатур, описывающих модели работы с маркетплейсами:

FBO (Fulfillment By Operator)
FBS (Fulfillment By Seller)
DBS (Direct By Seller)
FBY (Fulfillment By Yandex)

Выбор определенной модели зависит от множества факторов, включая размер бизнеса, ассортимент товаров и предпочтения в управлении логистикой.

Примеры использования различных моделей на практике показывают, что нет универсального решения, подходящего всем без исключения. Каждая модель имеет свои преимущества и недостатки, и их анализ позволяет сделать обоснованный выбор в пользу той или иной схемы работы. Например, модель FBO предполагает полную ответственность за логистику со стороны оператора маркетплейса, что снижает нагрузку на продавца, но может сопровождаться более высокими комиссионными расходами. В то же время, модель FBS дает продавцу больше контроля над процессом доставки, но требует от него наличия собственного склада и логистической инфраструктуры.

Важно отметить, что выбор модели работы с маркетплейсом должен основываться не только на экономических показателях, но и на стратегических целях бизнеса, а также на специфике товаров и ожиданиях покупателей. Успешное управление логистикой на маркетплейсах становится ключевым фактором в достижении конкурентных преимуществ и увеличении объемов продаж.

Основные аббревиатуры и их значение

В мире электронной коммерции существует множество аббревиатур, каждая из которых отражает определенную модель работы с маркетплейсами и логистику доставки товаров. Понимание этих терминов имеет ключевое значение для успешного ведения онлайн-бизнеса. Рассмотрим наиболее распространенные из них

FBO (Fulfillment By Operator)

Эта модель подразумевает, что оператор маркетплейса берет на себя все логистические операции, включая прием, хранение, упаковку и отправку товаров покупателям. Для продавца это означает минимизацию затрат на логистику и упрощение процесса продаж, но при этом увеличивается зависимость от условий и комиссий маркетплейса.

FBS (Fulfillment By Seller)

В рамках этой модели продавец самостоятельно отвечает за хранение, упаковку и отправку товаров. Это дает продавцу больше контроля над логистическим процессом и позволяет снизить затраты, связанные с комиссиями маркетплейса, но требует наличия собственного склада и развитой логистической системы.

DBS (Direct By Seller)

Модель, аналогичная FBS, но с акцентом на прямую доставку от продавца к покупателю без использования логистических центров маркетплейса. Это может быть выгодно для продуктов, требующих специальных условий хранения или быстрой доставки.

FBY (Fulfillment By Yandex)

Специфическая для маркетплейса Яндекс.Маркет модель работы, при которой Яндекс берет на себя все логистические операции. По аналогии с FBO, эта модель предполагает полное освобождение продавца от забот, связанных с логистикой.

Для наглядности представим ключевые характеристики каждой модели в таблице:

FBO

Полное управление логистикой со стороны маркетплейса

Минимизация логистических забот для продавца

Высокие комиссии, меньший контроль над процессом доставки

FBS

Управление логистикой со стороны продавца

Больше контроля, потенциально меньшие затраты

Необходимость в собственной логистической инфраструктуре

DBS

Прямая доставка от продавца к покупателю

Специализированные условия доставки, быстрая доставка

Отсутствие поддержки маркетплейса в логистике

FBY

Полное управление логистикой со стороны Яндекса

Удобство и минимизация забот для продавца

Зависимость от условий и комиссий Яндекс.Маркет

Выбор между этими моделями зависит от множества факторов, включая размер и специфику бизнеса, ассортимент товаров, географию доставки и стратегические приоритеты компании. Оптимальный выбор позволяет не только сократить затраты и повысить эффективность логистики, но и улучшить сервис обслуживания клиентов, что в конечном итоге способствует увеличению продаж и укреплению позиций на рынке.

А чтобы окончательно разобраться, какие инструменты используют нагруженные магазины на маркетплейсах, вы всегда можете записаться на экскурсию в наш отдел продаж и посмотреть наши магазины в процессе работы. Запишитесь на бесплатную демонстрацию схемы работы с нашим экспертом по продвижению на маркетплейсах ↓

Wildberries (WB)

Wildberries является одним из крупнейших онлайн-ритейлеров в России и странах СНГ, предлагая широкий спектр товаров от одежды до бытовой техники. Платформа активно развивает свои логистические схемы для оптимизации процесса продаж и доставки, что делает ее привлекательной для широкого круга продавцов. В этом разделе мы подробно рассмотрим, как работают схемы FBO и FBS на Wildberries, их особенности, преимущества и недостатки.

FBO на Wildberries

Схема FBO (Fulfillment By Operator) на Wildberries предполагает, что маркетплейс берет на себя все логистические операции по обработке и доставке заказов. Это включает в себя прием товаров на склад, их хранение, комплектацию, упаковку и последующую доставку конечному покупателю.

Преимущества:

Упрощение логистического процесса для продавца.
Снижение затрат на организацию собственной логистической инфраструктуры.
Возможность использовать широкую сеть распределительных центров Wildberries для быстрой доставки.

Недостатки:

Относительно высокие комиссии за обработку и хранение товаров.
Меньший контроль над обработкой и доставкой заказов.

FBS на Wildberries

Схема FBS (Fulfillment By Seller) предоставляет продавцам возможность самостоятельно управлять логистикой. Продавец отвечает за хранение товаров, их упаковку и отправку покупателям, используя собственные или арендованные складские мощности.

Преимущества:

Больший контроль над логистическим процессом.
Возможность оптимизировать затраты на логистику за счет выбора наиболее выгодных поставщиков логистических услуг.

Недостатки:

Необходимость инвестировать в создание и поддержание складской инфраструктуры.
Большая ответственность за организацию процесса доставки и риски, связанные с задержками и повреждениями товаров.

Для наглядного сравнения рассмотрим ключевые аспекты каждой схемы в таблице:

Управление запасами

Wildberries

Продавец

Хранение товаров

На складах Wildberries

На собственном или арендованном складе

Упаковка и отправка

Wildberries

Продавец

Контроль над доставкой

Ограничен

Высокий

Комиссии и затраты

Выше из-за услуг по хранению и обработке

Зависят от выбора логистического партнера и складских расходов

Выбор между FBO и FBS на Wildberries зависит от многих факторов, включая специфику товаров, объем продаж, возможности по организации логистики и стратегические приоритеты продавца. Важно тщательно взвесить все "за" и "против", чтобы выбрать наиболее подходящую модель работы с маркетплейсом.

А чтобы окончательно разобраться, какие инструменты используют нагруженные магазины на маркетплейсах, вы всегда можете записаться на экскурсию в наш отдел продаж и посмотреть наши магазины в процессе работы. Запишитесь на бесплатную экскурсию с нашим экспертом по продвижению на маркетплейсах ↓

Ozon

Ozon — один из ведущих российских маркетплейсов, предлагающий широкий ассортимент товаров и услуг для миллионов покупателей по всей России. Как и другие крупные платформы, Ozon разработал несколько логистических схем для оптимизации процесса продаж и доставки товаров. В этой главе мы рассмотрим, как работают схемы FBO и FBS на Ozon, а также уникальные модели Real FBS и Real FBS Express, их особенности, преимущества и недостатки.

FBO на Ozon

Схема FBO (Fulfillment By Operator) на Ozon предполагает, что маркетплейс полностью берет на себя обработку заказов, включая хранение, упаковку и доставку товаров. Продавцы отправляют свои товары на склады Ozon, где они хранятся до момента покупки.

Преимущества:

Освобождение продавца от необходимости организации собственной логистики.
Быстрая доставка благодаря разветвленной сети складов Ozon.
Возможность участия в программе Ozon Premium для привлечения большего количества покупателей.

Недостатки:

Высокие комиссии за хранение и обработку товаров.
Меньший контроль над процессом обработки заказов.

FBS на Ozon

Схема FBS (Fulfillment By Seller) дает продавцам возможность самостоятельно управлять процессом выполнения заказов, включая хранение, упаковку и отправку товаров покупателям.

Преимущества:

Полный контроль над логистикой и управлением запасами.
Снижение затрат на комиссии маркетплейса.

Недостатки:

Необходимость вложений в логистическую инфраструктуру и управление запасами.
Ответственность за организацию доставки и риски, связанные с возможными задержками.

Real FBS (DBS)

Real FBS, также известный как DBS (Direct By Seller), представляет собой модель, при которой продавцы отправляют товары напрямую покупателям, минуя склады Ozon.

Преимущества:

Быстрая доставка товаров напрямую от продавца к покупателю.
Сокращение затрат на хранение товаров на складах Ozon.

Недостатки:

Высокие требования к логистическим возможностям продавца.
Ответственность за все этапы доставки лежит на продавце.

Real FBS Express

Эта модель является разновидностью Real FBS, но с акцентом на скорость доставки, позволяя продавцам предлагать товары с возможностью экспресс-доставки.

Преимущества:

Привлекательность для покупателей благодаря быстрой доставке.
Увеличение конкурентоспособности продавца на платформе.

Недостатки:

Необходимость иметь развитую логистическую сеть для обеспечения экспресс-доставки.
Более высокие затраты на доставку.

Хранение товаров

На складах Ozon

На собственном складе

Не требуется хранение на складах Ozon

Управление заказами

Ozon

Продавец

Доставка

Через логистическую сеть Ozon

Через выбранного продавцом перевозчика

Напрямую покупателю

Экспресс-доставка напрямую покупателю

Комиссии и затраты

Высокие из-за услуг хранения и обработки

Зависят от выбора логистического партнера

Сниженные, без затрат на хранение

Высокие из-за экспресс-доставки

Выбор между различными логистическими схемами на Ozon зависит от множества факторов, включая специфику товаров, предпочтения покупателей, логистические возможности продавца и стратегические цели бизнеса. Важно оценить все преимущества и недостатки каждой модели, чтобы определить наиболее подходящую для своего бизнеса.

Яндекс.Маркет (Я.Маркет)

Яндекс.Маркет — одна из ведущих торговых платформ в России, предлагающая широкий ассортимент товаров от множества продавцов. Платформа предоставляет различные логистические схемы, такие как FBY (Fulfillment By Yandex), FBS (Fulfillment By Seller) и DBS (Direct By Seller), чтобы оптимизировать процесс доставки и удовлетворить потребности как продавцов, так и покупателей. Здесь мы подробнее писали о схемах и моделях работы на Я.Маркете.

FBY на Я.Маркет

Модель FBY предусматривает, что Яндекс.Маркет берет на себя полный цикл обработки заказов, включая хранение, упаковку и доставку товаров. Продавцы отправляют свои товары на склады Яндекса, откуда они дистрибуируются покупателям.

Преимущества:

Уменьшение нагрузки на продавца по части логистики.
Повышение скорости доставки за счет использования логистической инфраструктуры Яндекса.
Возможность участия в программе Яндекс Плюс, что повышает привлекательность товаров для покупателей.

Недостатки:

Комиссии за хранение и обработку товаров.
Ограниченный контроль над процессом доставки.

FBS на Я.Маркет

Модель FBS позволяет продавцам самостоятельно управлять запасами и организовывать доставку товаров, используя собственные ресурсы или услуги логистических компаний.

Преимущества:

Полный контроль над логистическим процессом.
Возможность оптимизации затрат на логистику.

Недостатки:

Необходимость управления запасами и организации доставки.
Возможные риски, связанные с логистикой и доставкой товаров.

DBS на Я.Маркет

DBS (Direct By Seller) — это модель, при которой продавец отправляет товары напрямую покупателям, минуя склад Яндекс.Маркета. Это позволяет ускорить доставку и снизить затраты на логистику.

Преимущества:

Ускорение процесса доставки товаров.
Снижение затрат на хранение и обработку товаров на складе Яндекса.

Недостатки:

Высокие требования к логистической эффективности продавца.
Полная ответственность за доставку лежит на продавце.

Для сравнения представим основные параметры каждой модели в таблице:

Хранение товаров

На складе Яндекс.Маркет

На собственном складе

Не требуется хранение на складе Яндекса

Управление заказами

Полностью Яндекс.Маркет

Продавец

Доставка

Через логистическую сеть Яндекс.Маркет

Через выбранного продавцом перевозчика

Напрямую покупателю

Комиссии и затраты

Высокие из-за услуг хранения и обработки

Зависят от выбора логистического партнера

Сниженные, без затрат на хранение

Выбор между этими логистическими схемами на Яндекс.Маркет зависит от специфики бизнеса, ассортимента товаров, возможностей продавца и его стратегических приоритетов. Важно анализировать все "за" и "против", чтобы определить наиболее выгодную и удобную модель работы на платформе.

СберМегаМаркет — относительно новый игрок на российском рынке электронной коммерции, представляющий собой маркетплейс с широким ассортиментом товаров от различных продавцов. Платформа предлагает уникальные условия для продавцов, включая различные логистические схемы, такие как витрина с фулфилментом, витрина с доставкой и доставка силами продавца. Рассмотрим эти модели подробнее, чтобы понять их особенности и определить, как они могут быть полезны для продавцов на СберМегаМаркет.

СберМегаМаркет

Витрина + Фулфилмент на СберМегаМаркет

Эта модель предполагает, что продавец размещает товары на витрине СберМегаМаркет, а платформа берет на себя все задачи по хранению, упаковке и доставке товаров конечным покупателям.

Преимущества:

Отсутствие необходимости в собственной логистической инфраструктуре.
Сокращение затрат и времени на обработку заказов.

Недостатки:

Комиссия за использование фулфилмента от СберМегаМаркет.
Ограниченный контроль над процессом доставки.

Витрина + Доставка на СберМегаМаркет

При выборе этой модели продавец использует платформу для размещения товаров, но организация доставки лежит на его плечах.

Преимущества:

Больший контроль над процессом доставки.
Возможность выбора оптимального логистического партнера.

Недостатки:

Необходимость самостоятельного управления логистикой.
Возможные дополнительные затраты на организацию доставки.

Доставка силами продавца на СберМегаМаркет

Эта модель полностью возлагает ответственность за логистику на продавца, включая хранение, упаковку и доставку товаров.

Преимущества:

Полный контроль над всеми этапами обработки заказа.
Отсутствие комиссий за фулфилмент со стороны маркетплейса.

Недостатки:

Высокие требования к логистическим возможностям продавца.
Повышенные затраты на организацию собственной логистики.

Для наглядного сравнения моделей представим их в таблице:

Витрина + Фулфилмент

СберМегаМаркет

Ограничен

Комиссия за фулфилмент

Витрина + Доставка

Продавец

Полный

Затраты на доставку

Доставка силами продавца

Продавец

Полный

Затраты на логистику

Выбор подходящей модели работы на СберМегаМаркет зависит от многих факторов, включая размер бизнеса, наличие собственной логистической инфраструктуры, ассортимент товаров и стратегические цели продавца. Важно тщательно изучить все преимущества и недостатки каждой модели, чтобы принять взвешенное решение, наиболее соответствующее потребностям бизнеса.

Заключение

Выбор оптимальной логистической схемы работы с маркетплейсами является ключевым фактором успеха для продавцов в условиях высокой конкуренции на рынке электронной коммерции. Каждая из рассмотренных моделей — FBO, FBS, DBS, а также специфические варианты, предложенные платформами вроде СберМегаМаркета, имеет свои преимущества и недостатки, которые нужно учитывать, принимая решение о сотрудничестве с той или иной платформой.

Важные аспекты при выборе логистической схемы:

Специфика товара — некоторые товары требуют особых условий хранения и доставки, что может быть обеспечено только в рамках определенных схем.

Объемы продаж — для крупных продавцов с большими объемами продаж может быть выгоднее развивать собственную логистику, в то время как для мелких продавцов более рациональным выбором станет полная или частичная аутсорсинговая модель.

Ресурсы и возможности продавца — наличие собственных складских мощностей и логистической инфраструктуры может существенно повлиять на выбор модели работы.

Стратегические цели бизнеса — для некоторых продавцов важно сохранить полный контроль над процессом обслуживания клиентов, в то время как другие стремятся максимально снизить операционные затраты, даже за счет частичной потери контроля.

Сводная таблица для выбора логистической схемы

Контроль

-

+

Варьируется

Затраты

+

-

-/+

Варьируется

Удобство

+

-

Варьируется

Cкорость доставки

+

-/+

+

Варьируется

Комиссии

-

+

Варьируется

+ означает преимущество,
- означает недостаток.

Резюмируя

В заключение, продавцам следует тщательно анализировать как внутренние, так и внешние факторы, влияющие на выбор логистической схемы. Успех в электронной коммерции зависит не только от качества предлагаемых товаров и услуг, но и от эффективности логистической системы, способности быстро и качественно доставлять товары покупателям. Правильный выбор логистической модели работы с маркетплейсом позволит оптимизировать затраты, повысить уровень удовлетворенности клиентов и, как следствие, укрепить позиции на рынке.

FAQ

Здесь мы выкладываем самые распространеннные вопросы

Ели не нашли ответа, напишите нам.
Все контакты ниже

Для начинающих продавцов часто рекомендуется модель FBO или аналогичная, предлагаемая маркетплейсом. Это связано с минимальными вложениями в логистическую инфраструктуру и упрощением процесса управления заказами. Однако, следует учитывать комиссии маркетплейса за хранение и обработку товаров.

В завершение нашего обзора логистических схем работы с маркетплейсами предлагаем ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, которые могут возникнуть у продавцов при выборе модели взаимодействия с платформами электронной коммерции.

Мы осуществляем весь спектр услуг для того, чтобы вы встали в ТОП.

ЗАКАЗАТЬ РАСЧЁТ

После работы с нами ТОП гарантирован

Наш телеграм-канал

Получайте актуальные советы и ресурсы
для успешных продаж

Кто мы? В первую очередь, мы — СЕЛЛЕРЫ, практики с многолетним опытом.

Редакторский пост

Встреча в офисе
Sales Winner для селлеров и партнеров

Event

Как фулфилмент меняет правила игры в электронной коммерции

Экспертный пост